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Titolare del Trattamento dei Dati
Turismo e Ambiente S.r.l. Via Paolo Diacono, 9 – 20133 Milano (MI) C.F. e P.IVA: IT08875060967
Indirizzo email del Titolare: info@supporto-wp.it
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email, Nome, Cognome, Numero di telefono e altri dati vari comunicati volontariamente dall’utente durante le richieste di supporto.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questa Applicazione.
Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.
Base giuridica del trattamento Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali (es. richiesta di assistenza tecnica);
il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Luogo I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
Periodo di conservazione I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti (es. durata del contratto di assistenza o manutenzione). L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito al periodo di conservazione contattando il Titolare.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi, nonché per le seguenti finalità:
Contattare l’Utente: Tramite modulo di contatto o mailing list.
Gestione dei database di Utenti: Per gestire il profilo dei clienti e i piani di abbonamento.
Statistica: Monitoraggio e analisi dei dati di traffico (es. Google Analytics).
Protezione dallo SPAM: Analisi del traffico per filtrare messaggi non desiderati.
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: Es. Widget di video o mappe.
Diritti dell’Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare (in conformità agli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
In particolare, l’Utente ha il diritto di:
Revocare il consenso in ogni momento.
Opporsi al trattamento dei propri Dati.
Accedere ai propri Dati (richiedere una copia).
Verificare e chiedere la rettificazione (aggiornamento o correzione).
Ottenere la limitazione del trattamento.
Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali (Diritto all’oblio).
Ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (Portabilità).
Proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Come esercitare i diritti Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Ulteriori informazioni sul trattamento
Difesa in giudizio I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
Modifiche a questa privacy policy Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Data ultima modifica: 21 novembre 2025